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- Engenheiro de Administração de Empresas com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento comercial, gestão de contas importantes e liderança de projetos em empresas multinacionais nas áreas de consultoria, imobiliária, serviços de informação e indústria alimentar. Nos últimos 8 anos, especializou-se no setor mineiro, liderando iniciativas na área da aquisição de clientes, gestão de relações e crescimento empresarial.
- Adriana combina fortes habilidades analíticas com uma mentalidade estratégica e relacional, conhecida por construir relacionamentos de longo prazo com clientes, identificar oportunidades de negócios em mercados complexos e liderar equipes com um foco claro em resultados.
- Principais áreas de especialização:
- Desenvolvimento comercial e prospecção na indústria de mineração
- Gestão de contas importantes e retenção de clientes
- Estratégia comercial e planejamento de vendas
- Organização de eventos e posicionamento da marca
- Controle de desempenho e análise de mercado
- Principais experiências profissionais:
- Partners in Performance – Desenvolvi estratégias comerciais para clientes industriais com foco na mineração. Fui responsável pela prospecção de negócios, gestão de relacionamento com clientes e organização de eventos internacionais para impulsionar novos contratos.
- Regus / IWG – Gerente de Produtos e Vendas para o Chile, Argentina e Peru. Liderou o crescimento comercial de centros de negócios, planejamento de marketing, desenvolvimento de serviços e aumento das taxas de ocupação.
- Storbox (Iron Mountain) – Gerente de Contas Principais. Gerenciei contas internacionais, desenvolvi programas de retenção de clientes e liderei iniciativas de vendas cruzadas.
- Mars Inc. – Atendimento ao cliente. Criei relatórios de qualidade de serviço, melhorei processos internos e implementei cartões de pontuação de serviço para grandes clientes, como a Cencosud.
- Engenharia em Administração de Empresas (Universidade Central do Chile)
- Diplomas em Marketing, Gestão Empresarial, Avaliação de Projetos e Experiência Digital do Cliente (Universidade do Chile)
- Idiomas: Espanhol (nativo), Inglês (avançado)
- Ferramentas: SAP, Salesforce, Power BI, Excel avançado
